Calendario Turnos de Trabajo
Eliminar tu cuenta y tus datos
Última actualización: 27 de julio de 2026
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento, en ejercicio de tu derecho de supresión (art. 17 RGPD). Tienes dos formas de hacerlo.
1. Desde la propia aplicación (inmediato)
Si puedes iniciar sesión, esta es la vía más rápida y el borrado es inmediato:
- Abre la app Calendario Turnos de Trabajo (Android o web).
- Ve a Menú → Mi Perfil → Ajustes.
- Pulsa «Eliminar cuenta».
- Confirma tu identidad y pulsa «Eliminar definitivamente».
La acción es irreversible y no requiere ninguna aprobación por nuestra parte.
En la versión de escritorio para Windows, si accediste con Google, la eliminación no está disponible: usa la versión web o Android con la misma cuenta.
2. Por correo electrónico (si no puedes acceder)
Si no puedes iniciar sesión, escribe a info@calendario-turnos-de-trabajo.com desde el correo con el que te registraste, indicando en el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta». Verificaremos que eres el titular y procesaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.
3. Qué se elimina de forma inmediata
Al eliminar la cuenta desde la app se borran de forma permanente:
- Tu cuenta de acceso: correo electrónico e identificadores de autenticación (Firebase Authentication).
- Todos tus datos sincronizados: turnos, patrones, eventos, calendarios y configuración almacenados en la nube.
- Los tokens de integración con Home Assistant que hubieras generado.
- Los datos guardados localmente en el dispositivo desde el que realizas la eliminación.
4. Qué requiere una solicitud adicional
Hay dos conjuntos de datos que no se borran automáticamente y que debes solicitarnos expresamente por correo:
- Programa de referidos y recompensas. Estos registros se asocian a un identificador aleatorio generado en tu dispositivo, que no contiene tu nombre, tu correo ni ningún dato que permita relacionarlo con tu cuenta; por ese motivo el borrado de la cuenta no puede alcanzarlos. Si quieres eliminarlos, escríbenos antes de borrar la cuenta o la app, ya que dicho identificador desaparece del dispositivo al hacerlo.
- Patrones de turnos que hayas compartido mediante un enlace público. Permanecen accesibles para quien tenga el enlace hasta que nos pidas su eliminación indicándonos la dirección del patrón.
Estamos trabajando para que ambos supuestos queden cubiertos por el borrado automático desde la app.
5. Datos que se conservan
Más allá de lo anterior, no conservamos datos personales tras la eliminación, salvo lo que la ley nos obligue a retener durante un periodo limitado (por ejemplo, registros técnicos de seguridad o los exigidos por obligaciones legales). Transcurrido ese plazo, se eliminan definitivamente.
Los datos que Google trata como responsable propio (publicidad, medición y seguridad de Firebase, AdMob, AdSense o Analytics) se rigen por sus propias políticas de conservación.
Para cualquier duda sobre tus datos, consulta la Política de Privacidad o escribe a info@calendario-turnos-de-trabajo.com.